Previsibilidade de vendas – aposte nisso

Tendências do varejo em 2021 - a chave é o comportamento do consumidor.

A previsibilidade de vendas é um elemento chave no planejamento de um negócio varejista, afinal, com uma ideia realista sobre o volume de vendas, você pode determinar metas realmente viáveis e prever quanto terá disponível para investimentos.

SXSW 2022 – palco de tendências

SWSW 2022

O SXSW 2022, maior festival de criatividade e inovação do mundo, trouxe importantes ensinamentos para o varejo, mesmo sem que este seja seu foco. Hoje, vamos te contar sobre tendências importantes apresentadas no evento.

CX – Experiência do Cliente

A experiência do cliente (ou CX) é algo vivo e dinâmico

A experiência do cliente (ou CX) é algo vivo e dinâmico, depende do negócio em questão, do cenário que o envolve, do perfil do público alvo. Ela reflete sua percepção sobre o relacionamento que tem com a empresa e, quando é positiva, traz, entre principais seus benefícios, fidelização e recomendações.

Efeitos das mudanças climáticas no varejo

Efeitos das mudanças climáticas no varejo

Os efeitos das mudanças climáticas no varejo, especialmente no último ano, têm sido tão marcantes quanto as notícias de calor ou frio extremos. Com isso, à medida que entendemos que a relação da sociedade de consumo com o clima é de mão dupla, varejistas de todo o mundo assumem suas responsabilidades com o meio ambiente. O resultado se reflete no destaque que a questão passa a ter nas decisões estratégicas das empresas.

Adeus às mídias sociais

Adeus às mídias sociais

Marcas icônicas estão dando adeus às mídias sociais e levantando especulações sobre um movimento de contratendência, mas pode ser algo além. Cada uma das empresas teve motivações próprias, embora com um ponto em comum:o movimento serviu como afirmação de elementos importantes de suas identidades.

Mudanças na jornada do cliente – passos de adaptação

mudanças na jornada do cliente

Várias mudanças na jornada do cliente surgiram como parte dos impactos da pandemia no varejo. A fim de se adaptar e, ao mesmo tempo, se antecipar a novas oscilações, mantenha, de forma constante, o alinhamento com aquilo que faz seu público feliz.

As marcas mais valiosas do mundo

Há pontos em comum entre as marcas mais valiosas do mundo

Há pontos em comum entre as marcas mais valiosas do mundo
Resumo (200-350): As marcas mais valiosas do mundo têm alguns pontos em comum, e eles podem mostrar a direção em que o futuro dos negócios – inclusive do varejo – aponta.

Planejamento 2022

Planejamento 2022 - um novo ano que está chegando

A pandemia colocou em cheque rotinas e convicções do varejo, levando gestores a se renderem à gestão analítica, se apoiando em dados para compensar as incertezas dos últimos tempos. Assim, mesmo em negócios pequenos, essa deve ser a tônica do planejamento 2022.

Consumo por gerações – mudanças à vista

Algo mudou nas gerações de consumo

Por anos, a classificação de gerações de consumo guiou estratégias de marketing, especialmente no varejo. Mas as mudanças de comportamentos provocadas pela pandemia afetou os parâmetros que orientavam a identificação dos grupos geracionais.