Black Friday 2021 – altas expectativas

Black Friday 2021 - contagem regressiva

Às vésperas da Black Friday 2021, as altas expectativas do varejo são sustentadas por pesquisas que apontam vendas ainda mais altas que as do ano passado. Mas concretizar todo sucesso que tais estudos apontam depende muito planejamento.

Escuta ativa com soluções MpontoM

A escuta ativa se tornou um movimento intrínseco ao varejo.

Em um mergulho no há de mais humano na prática do comércio, a identificação pessoal, o varejo vem descobrindo o valor de assumir uma postura proativa diante da opinião do cliente, usando-a como guia no desenvolvimento de estratégias e decisões.

Futuro a partir do presente

Transformação digital - a chave para lidar com os reflexos da pandemia no varejo

É consenso que a pandemia acelerou a transformação digital, mas como isso impactou a forma de gerir um negócio? As praticidades oferecidas pelas novas tecnologias – sobretudo o fácil acesso a dados em tempo real -, somada à insegurança gerada por um evento inesperado vem promovendo um nova abordagem da gestão estratégica no varejo.

Check list para adotar um sistema de gestão

A escolha de um sistema de gestão deve seguir critérios fundamentais.

No varejo, contar com um sistema de gestão eficiente é indispensável, especialmente quando a meta do negócio está relacionada a crescimento ou escalabilidade, por isso, reunimos alguns critérios para te ajudar a escolher a melhor ferramenta para sua empresa.

Gestão de pessoas no varejo na pandemia

Empatia, comunicação e autonomia - tríade da gestão de pessoas na pandemia.

Os desafios que a pandemia trouxe são incontáveis, especialmente para o varejo, uma atividade centrada em pessoas em todas as pontas. Além das transformações no atendimento a clientes, a gestão de pessoal também vem sendo reconfigurada, passando a se sustentar no tripé empatia-comunicação-autonomia.

Phygital – on e off sem fronteiras

Phygital, o fim das fronteiras entre o ambiente físico e o digital.

Ambiente phygital é aquele onde o mundo físico e o digital se mesclam. Este é o futuro do varejo e, para lidar com isso, integração é fundamental. Por isso, antes de tudo, o gestor precisa de um sistema que permita enxergar seu negócio como um todo.

A hora de adotar uma solução de gestão

Investir em uma solução de gestão é inevitável, mas muitos varejistas têm dúvidas sobre quando adotar uma.

Investir em ferramentas de gestão é um caminho inevitável para varejistas que pretendem crescer, mas muitos gestores têm dúvidas sobre quando adotar uma. Temos quatro perguntas que ajudam a identificar este momento.

Gestão do tempo, por que?

Chave na produtividade, a gestão do tempo é uma ferramenta estratégica no ambiente corporativo.

Mais que um desafio comum às pessoas, no ambiente corporativo, a gestão do tempo é uma ferramenta estratégica tão relevante quanto a gestão financeira.

Coleta de dados

Coleta de dados - um passo importante rumo a uma decisão.

Da pesquisa de opinião ao big data, a coleta de dados, sejam eles acessados por meios analógicos ou digitais, é uma importante matéria prima para boas decisões de negócios.